יום רביעי, 21 ביוני 2017

על ההבדלים בין חברת ניקיון ליחידים/עצמאיים העוסקים בניקיון מאת שיין קלין שירותי ניקיון

תחום ניקיון הבניינים אינו תחום מוסדר כל כך. המחשבה הראשונית של הועד(לרוב) היא לקחת מישהו זול שינקה את הבניין והכול טוב ויפה. אז ישנם כאלה מעט מפותחים שמשלמים גם ביטוח לאומי לעובד, ואומרים יהיה טוב.. או שבעצם לא אומרים כלום, וממשיכים בעיסוקם, והכול טוב ויפה, עד שכעבור 20 שנה, אותו עובד אהוב, שניקה ביסודיות, והכרתם אותו מעבר לשלום שלום, רוצה כספי פיצויים, שנצברו במהלך השנים, ונאמדים כיום על אלפי שקלים, שאותם צריך לספק במידית ומ-קופת הועד. להלן מספר נקודות מצומצם על ההבדלים הממשיים בין חברת ניקיון מקצועית לאינדיבידואל העוסק בניקיון.


אי וודאות

כשבניין שלם סומך רק על אדם אחד, אתם מצמצמים את טווח האפשרויות שלכם. אינכם מביאים בחשבון את ימי החופשה+מחלה+הבראה שמגיעים כחוק לעובד, ויכולים להצטבר לסכום כולל של עשרות ימים בשנה בו אין ניקיון בבניין, כשאמור להיות בו ניקיון. וזה בלי שחישבנו את הימים בהם לעובד לא היה כוח לעבוד, או היו לו סידורים, או שפשוט לא היה לו חשק, כן, גם זה קורה-לפעמים פשוט אין חשק, והים או המיטה קורצים לנו הרבה יותר בנעימות מאשר ניקיון בניין.

בתור חברת ניקיון אנו נערכים למקרים הללו, של העדריות, שמאוד נפוצים בתחום הניקיון. כלומר, אין מצב כזה שלא יהיה ניקיון, כשאמור להיות בו ניקיון. ובכך מצמצמים את אי הוודאות הזאת למינימום.

חוסר מקצועיות

ניקיון הוא מקצוע לכל דבר. אומנם מקצוע שהדרישות לה הן אינם גבוהות, אך, בכל זאת, זה מקצוע. ישנן נשים שעובדות בניקיון שנים, וגאות בעבודתן, ואינן מתביישות, ואפילו לא נותנות לאף אחד להתערב להן בעבודה, וזה אכן מעורר כבוד!

מנגד ישנם(הרוב) שנקלעו לתחום הניקיון מחוסר ברירה או חוסר יכולת, ופונים אישית לועדי בית במטרה לנקות להם את הבניין. והועד רואה את אותו אדם המציע עצמו ואומר לעצמו "כמה כבר קשה לנקות, כולה לקחת סמרטוט ומגב ויאאלה לעבודה", ואז, אתה חוזר מהעבודה, ורואה את רצפת הלובי רצופה כתמים מוזרים ואתה לא מבין מה קרה. אתה פונה למנקה, שאומר "כן שפכתי חומצה ורציתי לנקות את הכתמים השחורים שלא ירדו בעזרת אקונומיקה". ואתה מבין את המנקה, סך הכל הכוונות שלו היו טובות, אך כשאתה מגלה כמה עולה ללטש את הרצפה ולחזיר לה את הברק שהיה לה, אתה מקבל חום, ודורש מהמנקה שישתתף בהוצאות, אז האחרון מנפנף אותך ואומר "מה פתאום", "לא רוצה", "לך מפה", "תעזוב אותי",
ואתה נתקע עם הוצאה כספית של עד 6000 ש"ח(תלוי כמה מטר מרובע)

חברת ניקיון מאורגנת ומקצועית אינה מגיעה למצבים כאלו. אנו מדריכים את העובדים מא' ועד ת', מכירים את כל החומרים שמסתובבים בשוק, יודעים עם אלו להשתמש ועם אלו שלא להשתמש, חוקרים ומודדים, על ידי ניסויים מבוקרים, רואים מה עובד ומה לא, וכך הניקיון הופך ממשהו חסר מקצועיות למקצועיות גרידא!

שירות לוקה בחסר

אדם אשר עושה השלמת הכנסה מניקיון(מנקה בניין פה מנקה שם)אינו מודע ליכולות שלו להכפיל את הכנסתו ואף לשלשו, אם רק ייתן שירות טוב. לרוב, חוסר מודעות כזאת, מאפיינת את היחידים העוסקים במלאכה, משום שמנקודת מבטם- עניינם הוא התשלום בסוף החודש, וזהו. במידה והועד יבקש/ידרוש/ינדנד המנקה לא יבין מה רוצים ממנו, "אני אלרגי לאקונומיקה", "אשתי בגדה בי", "כואב לי הראש", "כואבת לי הבטן" ואלפי תירוצים כאלה ואחרים לטיב עבודתו הירודה.

פה אנחנו נכנסים, ופה כל תלונה, אפילו "המגוחכת" ביותר, תזכה למענה הולם, ליחס מלבלב, ולתמיכה מיידית. אין נפנוף, אין התעלמות, אין גישה שלילית. משום שמעצם הגדרתנו אנו "נותני שירות" ובמידה ולא ניתן שירות ראוי, אז בעצם נגדיר עצמינו מחדש כ"נותני שירות גרועים" או "עצמאיים ממורמרים שרק רוצים את הצ'ק בסוף החודש", ואין זו המטרה! המטרה בסופו של דבר היא לבנות מערכת יחסים של Win Win
עם הלקוחות שלנו, ומערכת יחסים לטווח ארוך בלבד!

להצעות מחיר לבניין שלכם חייגו:
0547613192



  שירותי ניקיון לועדי בתים-ניקיון בנייני מגורים ניסיון של שנים בצמצום תלונות דיירים ניקיון קבוע ואיכותי ללא עיגול פינות עובדים מיומנים...