איך הפסקתי לפחד ולמדתי לאהוב את ועד הבית

כשהתחלתי לעסוק בניקיון של בנייני מגורים לפני 10 שנים, חשבתי לתומי שזה מאוד קל-לקחת סמרטוט ודלי ויאאלה לעבודה. איך טעיתי, וואי וואי איך שטעיתי. כל הזמן קיבלתי תלונות על הניקיון "לא נקי" "מה זה הניקיון הזה" "אתה קורא לעצמך חברת ניקיון?" וכ'ו וכ'ו. ואני עצמי לא הבנתי מה הם רוצים ממני. "אני מנקה" זעקתי, "ניקיתי" עניתי. כל פעם ניסיתי להבין מה לא בסדר, ולא הבנתי ואפילו האשמתי את ועד בית, את הדיירים- הם אשמים, הוא אשם, לא לקחתי אחריות, קיבלתי סחרחורת כל פעם שהטלפון צלצל ופחדתי שזה הועד בית שמתקשר להתלונן על הניקיון של היום, עד שיום אחד, לאחר 13 שעות עבודה מתישות ומורטות עצבים ביום קיץ ישראלי חם מאוד, החלטתי סוף סוף לקחת אחריות, ובמשך חודש ימים פיתחתי שיטה פשוטה ליישום, שאם מיישמים אותה נכונה, מצמצים את תלונות הועד והדיירים, בכל הקשור לניקיון, עד ל-0. הבנתי קודם כל שועד הבית רוצה עבודה טובה, זה הכול, לא יותר ולא פחות. אתה לא רוצה שירמו אותך, אתה לא רוצה שיחפפו אצלך, אכפת לך ממקום המגורים שלך, והכלל הראשון שחייבתי את עצמי לעשות הוא לעשות עבודה טובה. אבל זה לא מספיק להגיד שצריך לעשות עבודה טובה, צריך לפרט, כדי שאני והועד נהיה מסונכרנים- אזי, עבודה טובה היא להתחיל לעבוד קודם כל על יבש בעזרת מטאטא, לשים לב לכל פינה כולל פאנלים, מפסקים, מעקות, מסילות מעלית, חדר אשפה חנייה וכ'ו. ורק לאחר מכן לעבוד על רטוב. כשאני אומר לעבוד על רטוב, הכוונה היא שטיפה רטובה, לא להעביר סמרטוט, אלא לשפוך מים, לגרוף,לאסוף ולייבש כמובן טוב טוב ללא שלוליות. לאחר שהגדרתי לעצמי מהי עבודה טובה, חקרתי את כל ההודעות והמיילים שקיבלתי אי פעם מועדי בתים, וראיתי שיש כמה דברים שחוזרים על עצמם כמו "ריח של ביצים", "אין ריח", "לא מרגישים ניקיון" "לא היה ניקיון היום" אז קבעתי לעצמי עובדה- כל שתי קומות מחליפים מים וכל שבוע מחליפים סמרטוט, משתמשים במבשם אוויר סנו בלו דרימס ובשמפו רצפות ריח בית מלון של ג'ונסון. לאט לאט התחיל להיות יותר טוב, אבל לא מספיק טוב לדעתי, אז חקרתי לעומק כל הסכם שהיה לי עם כל ועד בית ושמתי לב שהמטלות של "הפעם ב.. "כמו חדר מדרגות, מסדרונות מחסנים וכ'ו הולכות לאיבוד. אז מצאתי לעצמי אפליקצייה בה אני עוקב ומתזמן מטלות של אחת לתקופה ואף מטלה תקופתית אינה נעלמת ואף ועד בית לא נאלץ להזכיר לי. פתאום הכל התחיל להיות יותר שקט, יותר טוב, לי ולועד הבית. בשלב הסופי הגעתי לתובנה שהחלק הכי חשוב הוא התקשורת ביני לבין הועד. וכך החלטתי לאחר כל מטלה שאינה בשגרה ליידע את הועד אם בעזרת וידאו באפליקציית ווטסאפ או אם בהקמת ערוץ יוטיוב פרטי לי ולועד הבית בה ניתן לראות את קטלוג המטלות שביצעתי במהלך תקופה. עשיית עבודה טובה, היצמדות להסכם שלי עם הועד בית, שימוש בחומרים איכותיים וריחנים, ותקשורת תקשורת תקשורת, וכך - הפסקתי לפחד ולמדתי לאהוב את ועד הבית, והועד אותי. אני מציע פגישת הכרות ללא כל התחייבות בכל הנוגע לניקיון הבית המשותף, לעבודת ניקיון, לא פחות ממעולה, ניתן לפנות אלי בטלפון 0547332603 או לפנות אלי בווטסאפ בין השעות 8:00-16:00.