מאת שיין קלין
מי מאיתנו לא חיפש במהלך חייו ספק שירותים או מוצר, אם זה שיפוצניק,שרברב,ניקיון,חשמל,מעצב וכ'ו.
הרבה פעמים נוצר קונפליקט וסכסוך בין נותן השירות למקבל השירות, שלעתים אף מגיע לבית משפט. אפילו המלצות שהגיעו מפה לאוזן שלנו מתגלות לפעמים כעורבא פרח.
נציג בפניכם שיטה אופטימלית לסינון ספקים ובחירה באידיאלי ביותר על ידי טבלה פשוטה, בה מצוינים הקריטריונים שבסופו של תהליך נקבל ציון לכל ספק,והציון הגבוה ביותר הוא הוא "הזוכה".
בלתי אפשרי כמעט לעשות טבלה זו על כל פעולה שנרצה להעביר לספק,אזי מומלץ להשתמש בשיטה זו לפרויקטים גדולים או לעבודות מתמשכות שעלותם גבוהה מ5000 ש"ח.
נביא דוגמא: לאחר ישיבה סוערת החליטו הדיירים ברחוב החלילית 4 שבחיפה להעביר את ניהול הועד הבית לחברה חיצונית. חברה זו אמורה להחליף את תפקידו של הועד ולנהל את הבניין בכל הקשור לניקיון,תחזוקה,תקלות,מעלית,ביטוחים וכ'ו. הועד החליט ליצור קשר עם כמה חברות(אחדות מהאינטרנט,ואחרות מהמלצות)להגיע ולתת הצעת מחיר עבור ניהול הבניין.
להלן הטבלה עם 5 חברות אשר הציגו מרוכלותם, בה מצוין הקריטריונים כאחוזים מהחשיבות לועד, והציונים של הספקים מ1-10.
| חברות | |||||||||
| קריטריונים | קריטריונים באחוזים | שיין קלין | א.ב ניקיון | שישה כוכבים | ועד מעולה | מטרות | |||
| רושם ראשוני | 0.2 | 9 | 7 | 9 | 2 | 6 | |||
| מקצועיות | 0.2 | 5 | 8 | 7 | 3 | 7 | |||
| מחיר | 0.5 | 10 | 4 | 2 | 8 | 5 | |||
| ניסיון | 0.1 | 3 | 9 | 5 | 6 | 3 | |||
| סה"כ | 1 | 
|
8.1 | 5.9 | 4.7 | 5.6 | 5.4 | 8.1 | |
הועד החליט שרושם ראשוני מהווה 20%, מקצועיות 20%, מחיר 50%, ניסיון 10%, ביחד הקריטריונים מהווים 100% מההחלטה עם איזה חברה לשלב ידיים.
הועד נתן ציון מ1-10 לכל אחת מהחברות על פי הקריטריונים, ולאחר מכן הוא הכפיל את אחוז הקריטריונים עם הציון, ולבסוף ציון משוקלל.
כפי שניתן לראות מהטבלה, חברת שישה כוכבים קיבלה את הציון הנמוך ביותר, אחריה חברת מטרות, לאחר מכן ועד מעולה, ומקום שני א.ב ניקיון.
אך, חברת שיין קלין קיבלה את הציון הגבוה ביותר. על כן מבין כל החברות שיין קלין, היא "המנצחת", ואיתה יחבור הועד במטרה להרשות לחברת שיין קלין לנהל את רחוב החלילית 4 שבחיפה.
כפי שניתן לראות שיטה זו קלה מאוד ליישום, אך גם סובייקטיבית מאוד. הרי יתכן וועד אחר ייתן משקל שונה למחיר או רושם ראשוני, או אף יוסיף קריטריונים. ישנם מקבלי שירות שהקריטריונים שלהם מגיע עד ל50.
אך מניסיוננו עדיף לפשט ולצמצם לכמה קריטריונים אחדים וחשובים, אשר יגרמו לועד(או לכל גורם אחר)להגיע להחלטה מושכלת ואופטימלית לצמצום בעיות בהמשך.
להצעת מחיר לניהול בניין חייגו : 0547613192
אין תגובות:
הוסף רשומת תגובה